Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas cuando nos escribes por WhatsApp o por correo y, si contratas nuestros servicios, los necesarios para preparar tu expediente: datos identificativos y de contacto, datos de tu documentación de extranjería (tarjeta de residencia, pasaporte y similares), datos familiares cuando el trámite lo requiere y datos de facturación. Si nos facilitas datos de otras personas, como tus hijos menores o familiares, declaras contar con su autorización o con la representación legal necesaria.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tu consulta y hacer el diagnóstico de tu caso: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud.
• Preparar, presentar y hacer seguimiento de tu trámite: la ejecución del contrato de servicios.
• Facturación y obligaciones contables y fiscales: el cumplimiento de obligaciones legales.

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades y de conservación de documentación contable y fiscal. Si solo nos hiciste una consulta y no contrataste, eliminamos tus datos en un plazo máximo de 12 meses, salvo que nos pidas que lo hagamos antes.

5. A quién los comunicamos

• Administraciones públicas competentes en materia de extranjería y nacionalidad, cuando sea necesario para tramitar tu expediente y con tu autorización.
• Proveedores que nos prestan servicios y tratan datos por nuestra cuenta: WhatsApp (Meta Platforms), correo electrónico (Google) y alojamiento web (Cloudflare). Algunos de ellos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected]. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Navegación por este sitio

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Última actualización: noviembre de 2026.